Terms & Conditions
The terms governing your use of the platform — available in English and Arabic.
Terms & Conditions
Last Updated: June 16, 2026
Welcome to botrosghattas.com. These Terms & Conditions govern the use of our educational platform, courses, services, and content. By accessing or using the platform, you agree to comply with and be bound by these Terms & Conditions.
If you do not agree with any part of these terms, please do not use the platform.
1. About the Platform
The platform provides online educational services, including courses, lessons, educational materials, quizzes, assignments, and academic support across various subjects and educational programs.
2. Account Registration & Responsibility
Users are responsible for providing accurate and complete information when creating an account.
Users are also responsible for maintaining the confidentiality of their login credentials and for all activity conducted through their accounts.
Sharing accounts with other individuals is strictly prohibited.
For users under the age of 18, parents or guardians may be responsible for supervising the student's use of the platform.
3. Access Restrictions & Account Security
User accounts are intended for individual use only and may not be shared with other persons under any circumstances.
In order to protect the integrity of the platform and prevent unauthorized account sharing, the platform may impose limits on the number of browsers, devices, applications, or other access methods associated with an account.
The platform may also limit the number of simultaneous active sessions permitted for a single account.
Users may request the removal or replacement of previously registered access methods in certain circumstances, such as changing devices, reinstalling software, or replacing a browser. Approval of such requests remains entirely at the platform's discretion.
The platform reserves the right to monitor account activity and access patterns for security purposes and to detect unauthorized account sharing, abuse, or violations of these Terms & Conditions.
The platform reserves the right to deny access, restrict account activity, suspend accounts, or require additional verification whenever suspicious activity is detected.
4. Course Access & Academic Year Policy
Access to lessons, recordings, quizzes, files, and other educational materials is granted for the duration of the relevant academic year only unless otherwise stated.
At the end of the academic year, users may lose access to some or all course materials and platform content.
Certain materials may also be modified, archived, or permanently removed from the platform without prior notice.
Purchasing access to a course does not guarantee permanent or lifetime access to its content.
5. Payments & Refund Policy
Payments made through the platform may be processed by trusted third-party payment providers.
All purchases made through the platform, including courses, lessons, subscriptions, and educational materials, are final and non-refundable.
Users are responsible for reviewing course information before completing any purchase.
6. Intellectual Property Rights
All content available on the platform, including but not limited to:
- Videos
- PDFs
- Presentations
- Quizzes
- Books
- Graphics
- Written materials
- Educational resources
is owned by the platform, its instructors, or its content providers unless otherwise stated.
Users may not reproduce, distribute, record, upload, publish, sell, share, or redistribute any platform content without prior written permission.
Unauthorized sharing or redistribution of educational content may result in suspension or permanent termination of access to the platform.
7. Communication Consent
By creating an account or using the platform, users agree to be contacted through the WhatsApp number, email address, or other contact information they provide.
Such communication may include:
- Course announcements
- Scheduling updates
- Technical support
- Academic reminders
- Administrative notifications
- Educational communications related to the platform
8. Prohibited Activities
Users agree not to:
- Share accounts with others
- Attempt to bypass platform restrictions
- Copy or distribute educational materials
- Interfere with platform functionality
- Access accounts belonging to other users
- Upload malicious software or harmful content
- Use the platform in any unlawful manner
Any misuse of the platform may result in account suspension or termination.
9. Account Suspension & Termination
The platform reserves the right to suspend, restrict, or permanently terminate user accounts that violate these Terms & Conditions.
Reasons for suspension or termination may include, but are not limited to:
- Account sharing
- Unauthorized distribution of content
- Abusive behavior
- Fraudulent activity
- Misuse of the platform
The platform may, but is not obligated to, provide explanations regarding decisions to restrict, suspend, or terminate user accounts.
10. Limitation of Liability
While we strive to provide reliable and uninterrupted services, the platform does not guarantee continuous availability or error-free operation.
The platform shall not be held responsible for:
- Internet connectivity issues
- Device incompatibility
- Temporary outages
- Data loss
- Circumstances beyond the platform's reasonable control
11. Modifications to the Terms
These Terms & Conditions may be updated or modified at any time without prior notice.
Continued use of the platform after such modifications are published constitutes acceptance of the updated Terms & Conditions.
12. Contact Information
Phone: +20 100 320 5413
WhatsApp: +20 100 320 5413
Email: support@botrosghattas.com
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 16 يونيو 2026
مرحبًا بكم في موقع botrosghattas.com. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام المنصة التعليمية والخدمات والمحتوى المتوفر عليها. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
1. نبذة عن المنصة
توفر المنصة خدمات تعليمية عبر الإنترنت تشمل الدورات التعليمية، الدروس، المواد التعليمية، الاختبارات، الواجبات، والدعم الأكاديمي في مختلف المواد والبرامج التعليمية.
2. الحسابات ومسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب.
كما يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
يمنع منعًا باتًا مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.
بالنسبة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، قد يتحمل أولياء الأمور أو الأوصياء مسؤولية متابعة استخدام الطالب للمنصة.
3. قيود الوصول وأمان الحساب
تم تخصيص حسابات المستخدمين للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز مشاركتها مع أي شخص آخر تحت أي ظرف من الظروف.
من أجل حماية سلامة المنصة ومنع مشاركة الحسابات بشكل غير مصرح به، يجوز للمنصة فرض قيود على عدد المتصفحات أو الأجهزة أو التطبيقات أو وسائل الوصول الأخرى المرتبطة بالحساب.
كما يجوز للمنصة تقييد عدد الجلسات النشطة المتزامنة المسموح بها للحساب الواحد.
يجوز للمستخدمين طلب إزالة أو استبدال وسائل الوصول المسجلة سابقًا في بعض الحالات، مثل تغيير الأجهزة أو إعادة تثبيت البرامج أو تغيير المتصفح. وتبقى الموافقة على هذه الطلبات خاضعة لتقدير إدارة المنصة بالكامل.
تحتفظ المنصة بالحق في مراقبة نشاط الحسابات وأنماط الوصول إليها لأغراض أمنية، وللكشف عن أي مشاركة غير مصرح بها للحسابات أو أي إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام.
كما تحتفظ المنصة بالحق في رفض الوصول أو تقييد نشاط الحساب أو إيقافه مؤقتًا أو طلب إجراءات تحقق إضافية عند اكتشاف أي نشاط يُشتبه في مخالفته لهذه الشروط والأحكام.
4. مدة الوصول للمحتوى الدراسي
يتم منح الوصول إلى الدروس والتسجيلات والاختبارات والملفات والمواد التعليمية الأخرى طوال مدة العام الدراسي المرتبط بها فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
مع نهاية العام الدراسي قد يفقد المستخدم إمكانية الوصول إلى بعض أو جميع محتويات المنصة والمواد التعليمية.
كما قد يتم تعديل بعض المواد أو أرشفتها أو حذفها نهائيًا من المنصة دون إشعار مسبق.
لا يضمن شراء أي دورة أو اشتراك الحصول على وصول دائم أو مدى الحياة للمحتوى.
5. المدفوعات وسياسة الاسترجاع
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين موثوقين.
جميع عمليات الشراء التي تتم من خلال المنصة، بما في ذلك الدورات والاشتراكات والمواد التعليمية، نهائية وغير قابلة للاسترجاع.
يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة تفاصيل الدورة أو الخدمة قبل إتمام عملية الدفع.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة على المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الفيديوهات
- ملفات PDF
- العروض التقديمية
- الاختبارات
- الكتب
- الرسومات
- المواد المكتوبة
- الموارد التعليمية
مملوكة للمنصة أو للمدرسين أو لمزودي المحتوى ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يمنع نسخ أو توزيع أو تسجيل أو رفع أو نشر أو بيع أو مشاركة أو إعادة توزيع أي محتوى خاص بالمنصة دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
قد يؤدي أي استخدام أو مشاركة غير مصرح بها للمحتوى التعليمي إلى إيقاف الحساب أو إنهائه بشكل دائم.
7. الموافقة على التواصل
باستخدام المنصة أو إنشاء حساب عليها، يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه عبر رقم الواتساب أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة تواصل أخرى قام بتقديمها.
وقد يشمل ذلك:
- الإعلانات الخاصة بالدورات
- تحديثات الجداول والمواعيد
- الدعم الفني
- التذكيرات الأكاديمية
- الإشعارات الإدارية
- التواصل التعليمي المتعلق بالمنصة
8. الأنشطة المحظورة
يوافق المستخدم على عدم القيام بما يلي:
- مشاركة الحساب مع الآخرين
- محاولة تجاوز قيود أو أنظمة الحماية الخاصة بالمنصة
- نسخ أو توزيع المواد التعليمية
- التدخل في عمل المنصة أو تعطيلها
- الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين دون تصريح
- رفع ملفات ضارة أو برمجيات خبيثة
- استخدام المنصة بأي شكل غير قانوني
أي إساءة استخدام للمنصة قد تؤدي إلى إيقاف الحساب أو إنهائه.
9. إيقاف أو إنهاء الحسابات
تحتفظ المنصة بالحق في إيقاف أو تقييد أو حذف الحسابات التي تخالف هذه الشروط والأحكام.
وقد تشمل أسباب الإيقاف أو الحذف، على سبيل المثال لا الحصر:
- مشاركة الحسابات
- توزيع المحتوى بشكل غير مصرح به
- السلوك المسيء
- الأنشطة الاحتيالية
- إساءة استخدام المنصة
يجوز للمنصة، دون أن تكون ملزمة بذلك، تقديم توضيحات بشأن القرارات المتعلقة بتقييد الحسابات أو إيقافها أو حذفها.
10. تحديد المسؤولية
رغم سعي المنصة لتقديم خدمات مستقرة وموثوقة، إلا أنها لا تضمن التوافر المستمر أو العمل الخالي من الأخطاء بشكل دائم.
لا تتحمل المنصة مسؤولية:
- مشاكل الاتصال بالإنترنت
- عدم توافق الأجهزة
- الأعطال المؤقتة
- فقدان البيانات
- الظروف الخارجة عن السيطرة
11. تعديل الشروط والأحكام
يحق للمنصة تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة على الشروط المحدثة.
12. معلومات التواصل
الهاتف: 01003205413
واتساب: 01003205413
البريد الإلكتروني: support@botrosghattas.com